Manajemen Layanan Sistem Informasi dan Implementasinya Nama : Reza Ridho Anshari NPM : 16118063 Kelas : 2 KA 27 2019 / 2020 Pengertian Manajemen Layanan Sistem Informasi Manajemen Layanan Sistem Informasi adalah suatu metode pengelolaan sistem informasi(SI) yang secara filosofis terpusat pada perspektif konsumen layanan SI terhadap bisnis perusahaan. Manajemen Layanan Sistem Informasi berfokus pada proses dan karenanya terkait dan memiliki minat yang sama dengan kerangka kerja dan metodologi gerakan perbaikan proses (seperti Six Sigma, ERP, dsb) Disiplin ini tidak memedulikan detail pengguna...